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ONE2ONE lidera actualmente diversos proyectos de fidelización de negocio para sus clientes, consiguiendo resultados medibles tanto en satisfacción del cliente final como en ahorro en costes.

 

TENEMOS UNA GRAN EXPERIENCIA EN ESTE CAMPO Y SOMOS ESPECIALISTAS EN:


Gestión del contacto con el cliente final.

Gestión de plataformas front-office.

Gestión de plataformas back-office.

Gestión de la cadena de suministros asociada a las acciones de fidelización (gestion de stocks, transporte, entregas...)

Gestión de incidencias.

Seguimiento de la actividad y mejora continua.

Gestión de campañas y productos promocionales (almacenaje, distribución...)

Gestión de pagos con puntos de campañas de fidelización.

Gestión de cobros a cliente final y liquidación al cliente de negocio.

Atención al cliente de negocio.
(informes de seguimiento de actividad, análisis de estadisticas y evolución del mercado)